Carrito
Obtén puntos por cada compra y conviértelos en descuentos directos para tus próximos pedidos.
Un sistema de recompensas pensado para premiar tu fidelidad. Cuanto más compres, más ventajas conseguirás, ya que podrás acceder a 3 niveles de descuento diferentes, cada uno con mayores beneficios que el anterior.
Cómo funciona el Club Viniloytransfer
¿Como funciona la promoción de descuentos por Fidelidad?
Cada vez que hagas un pedido automáticamente obtendrás puntos que podrás canjear por descuentos en tu próxima compra o acumular para usar en tus siguientes pedidos.
¿Como accedo al programa de descuentos?
Accederás automáticamente al Club Viniloytransfer cuando realices tu primera compra como cliente registrado. Desde ese momento podrás ver tu nivel y saldo de puntos en tu área de cliente.
¿Cuantos puntos conseguiré con cada compra?
Los puntos obtenidos se calculan en base al importe total del pedido sin incluir los gastos de envío, impuestos, cupones u otros descuentos promocionales.
Cuanto más compras, más ventajas consigues. Alcanzarás diferentes niveles de fidelidad según el importe acumulado de tus compras, y en cada nivel conseguirás una cantidad distinta de puntos:
Nivel Bronze: 1 punto por cada € de compra.
Nivel Silver: 2 puntos por cada € de compra.
Nivel Gold: 3 puntos por cada € de compra.
Cuanto mayor sea tu nivel, más puntos acumularás y mejores descuentos podrás conseguir en tus próximos pedidos.
¿Qué descuento obtendré por cada € gastado?
Cada punto que consigas equivale a 0,01 € de descuento, teniendo en cuenta esto el descuento conseguido dependerá del nivel de fidelidad que tengas:
En el nivel Bronze, conseguirás 0,01 € de descuento por cada € gastado. (Por ejemplo podrás acumular 0,10€ por cada 10€ de compra).
En el nivel Silver, conseguirás 0,02 € de descuento por cada € gastado. (Por ejemplo podrás acumular 0,20€ por cada 10€ de compra).
En el nivel Gold, conseguirás 0,03 € de descuento por cada € gastado. (Por ejemplo podrás acumular 0,30€ por cada 10€ de compra).
¿Como alcanzo los distintos niveles de fidelidad?
Los niveles de fidelidad se alcanzan según el importe total acumulado en tus comprasdurante los últimos 6 meses.
A medida que realizas pedidos, el sistema suma el valor de tus compras y te asigna automáticamente el nivel correspondiente:
Bronze: Es el nivel inicial. Lo tienes desde el primer momento y acumulas 1 punto por cada € de compra.
Silver: Lo alcanzas cuando tu volumen acumulado de compras llega a 2.000 €. Desde ese nivel, acumulas 2 puntos por cada 1 € de compra.
Gold: Lo alcanzas cuando tu volumen acumulado de compras llega a 5.000 €. Desde ese nivel, acumulas 3 puntos por cada 1 € de compra.
Cuanto mayor sea tu nivel, más puntos acumularás en cada compra y más descuentos podrás conseguir en futuros pedidos.
¿Tras la compra cuando estarán disponibles los puntos para poder usarlos?
Los puntos obtenidos en cada pedido han de ser validados, y estarán disponibles aproximadamente 24 h después del envío del mismo.
Gestión de puntos
¿Como puedo ver los puntos acumulados y el nivel de fidelidad en el que me encuentro?
Desde el área de cliente, en la sección "Crédito de fidelidad" podrás ver cuantos puntos has obtenido en cada uno de tus pedidos y el total de todos ellos. También en este mismo lugar podrás conocer el nivel de fidelidad en el que te encuentras y más información relevante.
¿Cómo utilizo mis puntos acumulados?
Cuando tengas puntos disponibles, aparecerá un aviso en el carrito de compra con el saldo acumulado y el valor del descuento que puedes aplicar. Desde ese mismo lugar podrás canjear tus puntos al instante y descontarlos directamente del importe de tu pedido.
Condiciones del sistema
¿Los puntos caducan?
Sí, los puntos caducan tras 6 meses desde la fecha de obtención.
¿Hay alguna condición para poder canjear los puntos de fidelidad?
Sí, el importe de la compra en el que quieras usarlos deberá ser superior a 25 € (iva y transporte no incluidos).
Éstos cupones no son aplicables a los productos en la categoría de la tienda "Ofertas y descuentos" y otros artículos con descuentos especiales. Tampoco podrás descontarte más saldo del valor del pedido.
¿En que casos no obtendré o perderé puntos de fidelidad?
1) No se obtendrán puntos de fidelidad en los siguientes supuestos:
-El pedido no se ha pagado.
-En los productos que ya tengan un precio rebajado, con descuento o en promoción.
-En los productos de la categoría de la tienda "Ofertas y Descuentos".
-Cuando una compra se haga como invitado (sin crear cuenta de cliente o sin iniciar sesión en la cuenta).
2) Se descontarán puntos de fidelidad en los siguientes casos:
-En los pedidos cancelados, independientemente del motivo.
-Al realizar un reembolso total o parcial del importe del pedido por cualquier circunstancia.
¿Se requiere un mínimo de pedido o de puntos para poder canjearlos?
Podrás usar tu saldo disponible en cualquier momento, sin necesidad de acumular un mínimo de puntos ni de alcanzar un importe mínimo en tu pedido. La única condición es que el descuento aplicado no podrá superar el importe total de la compra.
¿Quieres disfrutar de todas las ventajas del Club Viniloytransfer?
Regístrate y empieza a acumular puntos con cada compra.
